Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web “www.mejormueble.com” que la sociedad Foreroagro, S.L.. (en adelante mejormueble.com) provista con CIF B06673685 y con domicilio social en C/ Menéndez Pidal Nº 3, 06170, La Albuera (Badajoz) e inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, Tomo 606, Folio 46, Sección, Inscripción 1ª, Hoja BA26229 pone a disposición de los usuarios de Internet.

Ámbito y aplicación

www.mejormueble.com es un sitio web de comercialización de muebles y accesorios para el hogar, propios y productos propiedad de terceros colaboradores.

Mejormueble.com, actúa como intermediario en la venta de productos de terceros colaboradores, en nombre y por cuenta propia. Por lo anterior el contrato que se genera una vez se ha realizado la compra del producto se realiza únicamente entre mejormueble.com y el comprador, asumiendo la responsabilidad relacionada con el mismo.

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Aceptación

El acceso al sitio web “mejormueble.com” le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este

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El contenido del presente aviso legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto de la versión del aviso legal publicado por mejormueble.com en el momento en el que el usuario acceda al sitio web.

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El acceso al sitio web “mejormueble.com” se encuentra igualmente sometido a todos los avisos, condiciones de venta, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por mejormueble.com que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente aviso legal.

Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer uso de las utilidades y/o servicios ofrecidos por  sitio web “www. mejormueble.com” de conformidad con la ley, este aviso legal, condiciones de venta, las condiciones particulares publicadas para ciertos servicios y/o productos y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

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El usuario debe abstenerse de obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello mecanismos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web y /o sus contenidos.

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Utilización de Cookies

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Exclusión de responsabilidad y límite de garantías

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Protección de datos de carácter personal

Para acceder a alguno de los servicios ofrecidos a través del sitio web, el usuario deberá proporcionar previamente algunos datos de carácter personal. mejormueble.com tratará estos datos conforme a las condiciones publicadas en su Política de Privacidad y con sujeción a lo establecido en las condiciones particulares del correspondiente servicio.

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Legislación  y jurisdicción

La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, los Juzgados y Tribunales competentes en España.

Ejercicio de derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

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Dado el carácter confidencial de la información, Vd. no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, se debe solicitar por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción y remitir copia de su DNI o documento equivalente. El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a MEJORMUEBLE en la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico: info@mejormueble.com

Medidas de seguridad

MEJORMUEBLE le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello, de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la LOPD y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Así, MEJORMUEBLE ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en la organización. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. MEJORMUEBLE continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Menores de edad

MEJORMUEBLE considera que la protección de datos de carácter personal es esencial, por lo que en el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste sólo podrá aportar sus datos personales en los formularios de recogida de los mismos, con el previo consentimiento de los padres o tutores, enviando el formulario correspondiente debidamente firmado por los padres o tutores por correo certificado y con copia del DNI del padre o tutor firmante a la dirección de info@mejormueble.com.

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Denominación social

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
Denominación Social: Foreroâgro, S.L. – B-○6673685 – Teléfono: +34 677416985. Inscrita en el registro mercantil de Badajoz Tomo 606 Folio 46 Inscripción 1 con hoja BA26229

Envíos y Devoluciones

A continuación encontrarás información sobre nuestra política de envíos y devoluciones:

GASTOS DE ENVÍO

Enviamos a España Peninsular de forma TOTALMENTE GRATUITA sea cual sea su pedido.

*Para envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla hay un sobrecoste por pedido ya que este tipo de envíos tiene un coste adicional. Dependiendo del peso, volumen y tipo de producto se le calculará el precio total del mismo.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Trabajamos con las mejores compañías de transporte urgente internacional las que aseguran un plazo de entrega habitual de 3-5 días hábiles (de lunes a viernes, no se cuentan festivos). Gracias a esto podemos dar un servicio muy eficaz y rápido. El plazo de procesamiento del pedido es de 24/48 horas una vez realizado el pago del mismo.

Para envíos a Canarias y baleares el plazo de entrega es de 7-14 días hábiles.

¿Podré seguir el estado del envío?

Sin duda, nada más realizar el envío facilitaremos el número de seguimiento con el que podrás localizar el paquete en todo momento y saber aproximadamente cuándo recibirá el artículo.

DEVOLUCIONES Y GARANTIA

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto:

Si recibe un artículo dañado, defectuosos o simplemente se ha enviado un artículo incorrecto mejormueble.com responderá al 100% sobre sus productos.

Únicamente debe rellenar el formulario de atención al cliente apartado incidencias con una foto donde se aprecie el daño ó desperfecto del producto, tras verificar el daño nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver dicha incidencia.

No devuelva nunca un artículo sin antes contactar con nosotros.

* Si hay defectos, sustituiremos las piezas que llegaron defectuosas.

Si ha recibido un artículo incorrecto:

* En este caso, enviaremos lo antes posible el artículo correcto, el artículo incorrecto se recoge de forma gratuita.
* Nos encargamos de la gestión del paquete desde su domicilio hasta nuestros almacenes, tramitando con la compañía de transporte el envío.
* Siempre tiene que estar el artículo en su embalaje original.

Si quieres ejercer el derecho de devolución:

* Mándenos un email con su petición a: incidencias@mejormueble.com.
* Deberás mandar todas las piezas tal y como se recibió. Si no mantiene el embalaje original el bien puede sufrir una depreciación.
* Nos encargamos de recoger el producto en su domicilio (coste a cargo del cliente)

En caso de devolución nosotros nos encargamos de la recepción del paquete y gestión con la empresa de transporte. Si lo prefieres también puedes enviar el paquete por tu cuenta eligiendo la empresa de transporte que quiera.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede revocar el presente contrato en los 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez comunicado al vendedor el desistimiento del comprador, éste deberá devolver la mercancía al vendedor en las mismas condiciones en que le fue entregado. El vendedor, por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 15 días naturales tras recibir la mercancía del cliente.
No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

El desistimiento podrá ser comunicado mediante cualquier medio, preferiblemente mediante correo electrónico a la dirección incidencias@mejormueble.com dentro del plazo indicado de 15 días naturales. También puede rellenar el formulario especificando número de pedido en el apartado incidencias de Atención al cliente. Como respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá confirmación de la recepción de su decisión y cuanta información sobre el procedimiento de devolución sea necesaria (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

La devolución no supondrá penalización alguna al comprador en los términos establecidos al respecto en el apartado tercero del citado artículo (no obstante los gastos de envío de devolución serán a cargo del comprador ya que la mercancía recibida es tal y como se encargó y no tiene ningún desperfecto).
Si a la recepción del artículo se observara que ha estado al uso, el vendedor descontara el importe estimado en base al cálculo de los daños y perjuicios ocasionados.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, mejormueble.com garantiza todos sus productos objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Para ello se establece un plazo de 2 meses desde que el cliente tenga conocimiento del mismo para comunicarlo al vendedor y así poder actuar sobre el mismo. La comunicación debe ser por e-mail a incidencias@mejormueble.com.

Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita del producto objeto del contrato como a su sustitución gratuita, rebaja en el precio o resolución del contrato, si fuera el caso. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar con mejormueble.com y facilitar una foto de la pieza dañada a través de correo electrónico a la dirección incidencias@mejormueble.com

En mejormueble.com garantizamos que todos los productos de su catálogo han sido fabricados de acuerdo con todas las especificaciones y recomendaciones legales que son de aplicación para este tipo de artículos. Asimismo, mejormueble.com se compromete a reparar o sustituir durante el período de garantía los elementos defectuosos o no conformes con las características indicadas en la ficha de cada producto, aceptando en estos casos únicamente la garantía de las piezas reparadas o sustituidas.
Bajo ningún concepto mejormueble.com aceptará responsabilidad alguna por los defectos o desperfectos debidos al uso normal de los productos.